
商场里已经充满了夏天的气息,走过专柜之间的通道,你会发现眼前闪耀着许多色彩和款式。当然,名牌总是人们关注的焦点。比如Lee,推出了一款短袖全棉衬衫,暗淡的牛仔蓝中泛着些黄,似乎经过岁月之手的摩挲,一串吊牌中的一张还对此进行了说明:“此产品之着旧洗水处理是非常独特的。它是真正根据一些穿旧的的效果而制作。每件都拥有其独特个性。”言下之意是说,这是为你度身定做的,有你想要的风格,能体现你的与众不同之处。
在“渐欲迷人眼”的新款夏装中,这样的表述使得Lee的魅力难以抗拒。尽管还没有销售数字证明这一点,但这种说法至少告诉我们另一个事实,我们已不用为了生活的一些方面或细节操心,不少聪明的商人早替我们想到并设法料理了。
而且,他们还提供专业人士作为我们的生活助手。这决非越俎代庖,而是真正解决我们的需要。
我们可以举出足浴为证,我们之所以会把自己的脚丫子浸在热气腾腾、散发着中药香味的水里,然后让人捧着它们像对待艺术品似地按揉,直到昏昏睡去或如德•昆西吸食了鸦片般陷入遐思,是因为事先就知道我们不像服务者那样了解药理、脚上的穴位和体内脏器的关系。
人应该成为他所工作的领域的专家,但没必要也不可能成为所有领域的专家。同样地,一个人应该竭尽所能做一个好父亲或母亲,但无需也做不到对生活的学问样样精通。
望远镜是我们视线的延伸,而专家是我们生活能力的延伸。
著名电视节目主持人李湘告诉本刊记者,她拥有私人助理、私人裁缝、私人营养师、私人发型师和私人美容顾问等,这支专业队伍的服务令她看上去永远神采奕奕,活蹦乱跳,如同呆在生活的“快乐大本营”里。
这些专家其实也为别人服务,只不过服务内容是为客户度身定制的,让客户时常误以为处于一对一的恋爱之中。
被当作个体一样对待是人的权利和需要。即使他和别人在同一条游艇上看风景,即使他和别人在同一个吧里面对面坐着,即使他和别人穿同一款式的衣服,他也是他,而不是别人;他也要做他,而不学别人;他可以与人分享喜悦,但不会让人夺走喜悦;他希望和别人一样健康,但这并不表明他会采用和别人一样的食谱或用同样的方法健身。他活在世上,将竭力保持自己的个性,犹如商标般不可重复,这是私人服务出现的意义,也是它高于其它任何代理服务之处。
在这个时代,我们既为他人活着,也为自己活着,像私人服务这样的代理服务形式能让我们活得更好。 |